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球球大作戰制作人詳細復盤 如何做到1億用戶與1500萬DAU
球球大作戰制作人詳細復盤 如何做到1億用戶與1500萬DAU
2016-06-13來源：遊戲狗整理作者：咕咚
作為一款DAU達到1500萬，設備持有量超過1億的產品，《球球大作戰》的社交機制有許多創新之處。此前，記者曾分析和猜測過這款產品的設計。簡單來說，它用社交媒體式的關註關系取代瞭傳統網遊的好友關系，並加入瞭類似直播和病毒傳播的機制。
近日，《球球大作戰》制作人吳萌向記者復盤瞭這些系統的設計思路。吳萌從2008年進入遊戲行業，曾制作過月流水過千萬，總收入6億的頁遊《商業大亨》，並於2014年下半年轉型手遊，《球球大作戰》是他的第一款作品。他認為，傳統遊戲組隊、PvP和國戰的系統並不是《球球大作戰》意義裡的社交;獎勵並不是病毒傳播最重要的因素;甚至遊戲本身就是讓用戶產生社交行為的介質。
以下為訪談實錄：
關於社交：一名玩傢的粉絲也有94萬
記者：《球球大作戰》的開發緣起?
吳萌：遊戲立項是在2015年5月。這個事情不太需要忌諱，海外有一個頁遊產品叫《Agar.io》，我們覺得很好玩，就想在手遊裡實現它。它簡單，門檻低，可以很快上手，但也有一系列的弊病。
《Agar.io》是一個傳統的休閑遊戲，玩傢一進入遊戲就要一直玩下去，沒有盡頭，被別人吃瞭就再重新玩。但我們把《球球大作戰》定義為競技遊戲，一局15分鐘，死亡後可以再來。這樣最小的單位是一條命，中間的單位是一局，大的單位是長度為一個月的賽季。此外，我們對核心玩法和一些數值做瞭調整和長時間的優化，並融入瞭很多成長線和社交元素。
記者：社交元素的設計思路是怎麼樣的?
吳萌：大傢都在強調遊戲要做社交，因為社交做得好，遊戲的生命周期才會更長。而做社交首先要有一些基礎：
第一，要做全球同服，這樣遊戲才能具備跟任何朋友相互連接的基礎;
第二，我十幾年前一直在做網站，我對社交的理解是 捅破一層窗戶紙 。這個窗戶紙是什麼?是玩傢虛擬身份與真實身份之間的界線。我們要增加玩傢身份的真實性，我得知道你是一個人還是一條狗，是男人還是女人，是漂亮的女人還是可愛的女人。想交朋友就不能每天戴著面具。
《球球大作戰》大部分玩傢的照片都是自拍照片，分享一個簡單的數據，我們後臺有1000萬張審核通過的照片，和4000多萬張用戶上傳的照片。剛開始團隊會把很多時間用在人工審核照片上面，這似乎很蠢，但這也是做社交的基礎;
第三，怎麼把關系沉淀下來?這是我們經常思考的。在《魔獸世界》中，你天天跟公會的人在一起下副本、聊天、語音，甚至比陪傢人的時間都多，這些都是關系沉淀，我們會幫玩傢更多的創造這樣的機會。
台北靜電機出租 《球球大作戰》的社交關系不是好友關系，而是關註和粉絲的關系。對大神來說，打進排行榜前十可能會漲幾十萬的粉絲，有很多人每天給你點贊、留言。就相當於遊戲打的越好，會越受追捧，在遊戲中有成千上萬的粉絲，是大傢都敬仰的大神，這些玩傢相當於社交網絡中的大V或者意見領袖。對普通人來說，可以觀摩這些大神來學習、提高，以及和這些人直接親密接觸。比如，你可以去留言板給他留言;他打瞭一局，你也可以隨時進去觀戰，他遇到困難瞭你可以隨時幫助他，就是大傢的關系都很緊密，任何人都可以直接連接上。
在這個基礎上，我們又加入瞭直播系統。觀看直播的時候人一般有兩個訴求，要麼是看遊戲中玩得很好的一群人，要麼就是看你的朋友。第一種，我們已經塑造瞭一批大神，自然會有很多人去看，對構建遊戲的生態有幫助;第二種，你去看朋友玩，然後發兩個彈幕 這把坑瞭 ，甚至立刻進去幫助他，這也是在加強你們之間的關系。
記者：傳統遊戲的社交關系都是好友關系，但球球把社交媒體的關註系統引進瞭過來。
吳萌：其實你想一想，玩遊戲玩得好的人的虛榮心是很強的，他需要榮耀感。玩一個打打殺殺的遊戲，把別人殺死瞭我很爽，但球球這樣的遊戲模式很簡單，所有榮耀感都局限在一局以內。玩瞭一年，你在遊戲中沉淀積累瞭什麼?
但如果我每玩一局都會增加粉絲，甚至還有人給我送禮。我玩瞭一年粉絲有上百萬，天天都有粉絲留言。那我還能離開這個遊戲麼?離不開瞭。
記者：但這樣的大V畢竟是少數。
吳萌：沒錯，鯨魚永遠是少數，蝦米、小魚是最多的。對於玩瞭一年的人來說，擁有10萬粉絲很爽;但有的玩傢玩的時間不多，水平也差，一周漲幾個粉絲他也很開心。他們同樣清楚，隻要我打遊戲，那就能漲粉絲。所以機制能影響到的人群還是相當大的。
記者：在做社交的過程中，哪個難點最難突破?
吳萌：社交比較重要的是氛圍的營造和管控。保證給用戶健康的環境和真實有效的內容，讓用戶的感受是這裡真的能交到朋友。但有生態就會有利益鏈條。現在遊戲裡很多人也會喊代練、刷各種東西、打廣告，這對社區的氛圍是很糟糕的，也是我們正嚴厲打擊的。
舉個例子，我們最早用微博，每增加一個粉絲自己都會很在乎，會很努力地發文章，博求更多轉發和關註;但在僵屍粉加入之後，每天增加100個粉絲你都沒感覺瞭。在微博中，粉絲驅動博主生產內容，好的內容又會吸引其他人來關註和轉發。如果用戶都不關註粉絲瞭，那麼整個生態系統就會開始崩潰。我們要做的也一樣，要合理管控排行榜、留言板的規則。
現在遊戲中排名前1000，粉絲超過一定量級的玩傢，他們的留言板都是我們人工管控的。後面的號我可能把權限交給玩傢，玩傢懶得管的話，還可以把權限指定給他的粉絲。十幾年前我做過中國最大的粉絲網站，有100多萬會員粉絲，管理的版主有好幾百個。互聯網的精神是網聚人的力量，我們會通過規則引導大傢。
記者：您認為球球的社交系統對其他遊戲來說是否有借鑒意義?
吳萌：真不太好說。國內的休閑遊戲大部分我都玩過，許多都是單機遊戲，或許電競手遊可以參考。但每個遊戲都有自己的模式，不是把核心玩法剝離後，把這套社交系統給誰都管用。球球的群體就是95後，00後，我們設計的東西他們會喜歡，但可能重度產品的用戶就會覺得很幼稚。你不能學形，要學精髓，要抓住用戶真正的社交訴求。
對80後來說，小時候用QQ、聊天室就能找到陌生人，滿足自己的好奇心和釋放自己的情感訴求。但現在的95後、00後很少用微信，因為爸爸媽媽老師都在上面，不方便;陌陌的標簽打得不太適合年輕人，青少年肯定不會用;QQ現在也完全變成熟人關系瞭。所以這一代年輕人內心的情感訴求多數是被壓抑的，沒有釋放的點。球球在某種層面上滿足瞭他們這個需求。
講得露骨一點兒，你要泡妞，不能說我要泡你。但你說我們吃個飯吧，看個電影吧，打個遊戲吧，潛臺詞也是要泡你。你需要一個點，大傢一起做點兒什麼，產生關系，然後沉淀下來。剛好我們遊戲又比較輕度，用戶在裡面又有很多可以交互的空間，所以就是一個很好的介質。
記者：很多遊戲會想解鎖哪個玩法，再解鎖怎樣的訴求。
吳萌：球球的用戶范圍太大，很難用某一種模型有效地概括。其實現在的青少年有哪種訴求，都會在遊戲中體現出來。我們不是靠玩法堆出來的，用戶持續玩下去不靠玩法。很多人說我們有組隊、多人PVP、國戰、好友系統就是社交，但其實不是。你堆瞭一堆功能、系統，有什麼意義?多少級開放什麼系統，我們沒有這個概念。
如果你把遊戲理解成一個生態，那任何一個人進來都會慢慢適應，就像人融入社會是沒有固定框架的，但每個人都能找到自己的位置。
關於傳播：1500萬DAU的用戶增長
記者：《球球大作戰》的推廣似乎很簡單。
吳萌：我們沒有所謂的推廣團隊，也幾乎沒有做過任何形式的推廣。
我們的用戶增長主要依靠口碑傳播。即使遊戲的留存很好，有盈利能力，也不見得打廣告就是最好的方式。舉個例子，假設用戶總上線3個億，你是打廣告獲得，還是口碑傳播獲得，總之這些用戶最後如何來的才是決定瞭遊戲的生命周期。廣告來的用戶的長期留存要遠遠低於口碑傳播，即使是同一個人。當用戶看到廣告時，其實是抱著審判和極度不信任的心理，連遊戲都不想進，就算被騙進去也是點兩下就走。因為市場供大於求，大部分產品同質化，遊戲行業又充滿刷榜之類的以次充好的行為。但同樣是一款產品，如果是你的同事說 你看看這個遊戲真的很不錯! 同一個人，同一款產品，從廣告變為口碑，那感覺就完全不一樣瞭，最後你如果仔細看數據，會發現口碑傳播用戶的長期留存遠遠大於廣告。所以通過口碑傳播帶來的用戶能延長遊戲的生命周期。
沒錯，今天我砸1000萬廣告會帶來很多用戶，但他們很快就走瞭。那我幹嘛打廣告?
記者：所以分享獎勵棒棒糖就是為口碑傳播設計的系統?
吳萌：你不可能設計一套用戶幫你口碑傳播的系統。
用戶幫你口碑傳播要滿足幾點，第一，遊戲真的好玩，品質足夠，因為你不會向朋友推薦一個垃圾;
第二，遊戲坑不坑?你跟人介紹遊戲，可能會順帶說一下這款遊戲會花多少錢。但球球在相當長的時間裡是免費的，用戶傳播的時候不會有心理負擔;
第三，遊戲是不是有生態支持我去傳播?舉個例子，我開發遊戲能賺很多錢，我是制作人，缺主策主美，那我一定會拉別人進來;但如果我在國企裡，一切按指標，那拉別人進來就沒有意義。這就是生態。如果拉朋友進來有助於讓用戶能幹成一件事情，或者簡單說能贏，那他就有可能做這個事情。所以球球有組隊有團戰，觀戰時也可以隨時加入比賽，這就是支持玩傢主動傳播的生態;
第四才是獎勵。繼續用私企和國企的比喻。我是制作人，我的目標是獲得更大的成就和利益，我會主動拉。但普通員工憑什麼幫公司拉人才?好，隻要成功推薦一個人，就獎勵你一部iPhone 6S，99%的人還是會被利益所驅動的!這就是球球裡的棒棒糖，它隻是在利益上最後捅你一下。但如果之前的所有要素都沒有，隻有這一步是沒用的。就像如果你的公司除瞭會計就是老板，你這麼搞那估計是沒有人來的。當然，這個設計也花瞭很多心思，為什麼是短網址，短網址適合傳播，傳播一旦大瞭，長尾效應也很可觀，還有為什麼點連接也可以獲得，為什麼沒有邀請碼，為什麼每周有限制，這裡面有很多很多的邏輯。
記者：所以電競賽事也是為瞭輔助遊戲的生態。
吳萌：是的。在這個體量下，用戶會持續玩遊戲，技巧也在提升，排行榜上又有許多大神和知名的選手，這些元素都具備瞭。如果做職業聯賽，那就會有知名選手來參賽，又會帶動很多粉絲學習、膜拜，遊戲的生態會變得更加完善。我們做這個事情真不是為瞭湊熱鬧，是用戶逼著我們做的。
記者：遊戲早期PR的標簽似乎是 獨立遊戲 和 00後 。
吳萌：這個不是我們主導的，但確實是當時的真實寫照。在巨人內部我們是一個小工作室，研發人數很少，產品又免費，玩傢又有很多小孩子。在自己比較小的時候，我們還是希望得到更多的保護，這也是出於對口碑的考慮。
記者：很多人都在講《球球大作戰》和《Agar.io》的相似，巨人有沒有做輿情引導?
吳萌：我相信這款遊戲能讓大傢感受到和原作不一樣的東西，我們更關心玩傢的態度，因為從業人員跟我們有什麼關系呢?到現在為止，在1個億的用戶范本中，各種說法都很正常;在App Store上，我們長期的評價都是4.5星;貼吧也有50萬的關註。我們看90%的玩傢就夠瞭。作為玩傢，玩遊戲更在乎的是好不好玩，這個道理很簡單。
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記者：您認為用戶的後續增長趨勢會怎麼樣?
吳萌：我們這個遊戲理論上沒有爆發過，又感覺一直在爆發，一直是一個比較平緩的增長曲線。
我們發現，每一個用戶都很少流失，甚至1個月後幾乎不流失瞭。因為口碑傳播的關系，每個用戶都是一個 小病毒 ，我們獲得的用戶是系數，而不是加法。
記者：那用戶數量的天花板在哪?
吳萌：我認為球球做的不是遊戲用戶，而是手機用戶。因為這種遊戲就是一個老少皆宜，大傢都能接受的遊戲。
很多傳統遊戲女生是不感興趣的，那你就損失瞭一半用戶;如果玩法、系統比較復雜，那你又損失瞭年齡偏大和年齡偏小的用戶。球球的畫風可愛，玩法簡單，玩得深的玩傢也有高級技巧可以施展，所以理論上用戶盤子是很大的。
我們的生命周期也是按年計算的。鬥地主、打麻將大傢都玩過。玩傢在乎的不是玩什麼，而是跟誰一起玩。你跟一個朋友玩鬥地主，玩到半夜一兩點鐘就困瞭;但如果對手是兩個美女，你可能通宵都不困。遊戲的核心玩法重要麼?在前期確實非常重要，但到瞭後期，和誰在一起玩才是最重要的。
關於商業化：穩定在暢銷榜20名左右
記者：球球大半年都是免費遊戲，5月才加入付費系統。這條路一開始你們就想好瞭麼?
吳萌：一開始想得比較簡單，就想得是在手機上做這樣一個遊戲，幾乎沒想過變現的事情。我做遊戲也快十年瞭，沒有人會覺得這種遊戲會賺錢，甚至都覺得它是曇花一現，所以一開始我們沒想賺錢的事情。
但走到今天，付費是必不可少的一步。因為這麼大的用戶群體，每年的服務器成本都是天文數字，不做商業化很難提供更可靠的服務。比如遊戲卡頓就解決不瞭。
記者：這麼久不做商業化，內部會不會背KPI?畢竟提到巨人大傢想到的總是《征途》。
吳萌：我們團隊和公司達成瞭共識，台北靜電油煙處理機出租首先努力做人數，做好體驗。如果用戶都很喜歡你，那順便收點錢，沒人會反感你。
其實我們公司還是比較有包容度的，特別是史總回歸後，給研發的空間非常大，更多地去強調人數、留存，很少考核收入。
記者：遊戲的付費和傳統休閑遊戲不同，是以皮膚和秒時間解鎖寶箱為主。
吳萌：我們遊戲沒什麼數值可賣，而且破壞平衡性的事情我們堅決不幹，那就隻能賣形象和皮膚。
寶箱系統有一個最大的考量，是因為我們人數的規模很大，很多用戶每天的行為就是玩幾局遊戲。那如果收費點和最常做的事情關聯起來，就有可能是一件最有效的方式。比如每局打得好就得到寶箱，打得不好就不得。然後寶箱需要時間或是付費解鎖。
記者：您認為這種隻賣皮膚的遊戲會保持長線的付費表現麼?
吳萌：用戶隻要在，收入就不會差。現在來看還不錯，主要還是跟玩傢數量相關。如果能讓這些人數持續在，那收入肯定會穩定在相對合理的數值。
記者：你們最開始料到瞭球球大作戰會有這個量級麼?
吳萌：根據我自己瞭解的數據，除瞭騰訊系產品之外，我們應該是第一款達到這個量級的手遊。坦白講，我自己覺得會還不錯，沒想到會有這麼多。
但整個事情又是一步步做上來的。DAU20萬的時候我們知道會有50萬，50萬的時候知道會有100萬，100萬的時候知道會有200萬 100萬前我們的目標就是100萬，過瞭100萬，那目標就是1000萬。沒有一開始就想著做1，2000萬。
記者：回頭看來百感交集?
吳萌：滿滿的都是淚 如果一些步驟走錯，還是會很慘。
記者：比如說?
吳萌：都是誘惑的問題。我們50萬DAU的時候，有猶豫過要不要接廣告。當時覺得如果遊戲長期沒收入，公司會不會給壓力?但因為這樣會讓遊戲體驗變差，所以沒做。後來很多廣告商要投好幾百萬做深度合作，也都抵住瞭誘惑;
中間我們也會想，要不要把這個遊戲做成平臺，來推廣公司另外的產品?但當時也是覺得影響體驗，不合適;
再有就是忍著不添加更多的玩法和功能，我們一直在控制自己的欲望，因為增加任何東西都有可能是減分的;
最後就是商業化瞭。其實去年就想做，但也忍住瞭，感覺時間點還不到。
甚至現在，遊戲界面改個顏色，加個按鈕，我們都不會輕易做決定。最難的是改變用戶習慣。這麼大的體量，做任何事情都沒有對錯，任何事情都可能有人喜歡有人不喜歡，所以我們始終很克制。
本文出自遊戲葡萄
球球大作戰制作人詳細復盤 如何做到1億用戶與1500萬DAU
2016-06-13來源：遊戲狗整理作者：咕咚
作為一款DAU達到1500萬，設備持有量超過1億的產品，《球球大作戰》的社交機制有許多創新之處。此前，記者曾分析和猜測過這款產品的設計。簡單來說，它用社交媒體式的關註關系取代瞭傳統網遊的好友關系，並加入瞭類似直播和病毒傳播的機制。
近日，《球球大作戰》制作人吳萌向記者復盤瞭這些系統的設計思路。吳萌從2008年進入遊戲行業，曾制作過月流水過千萬，總收入6億的頁遊《商業大亨》，並於2014年下半年轉型手遊，《球球大作戰》是他的第一款作品。他認為，傳統遊戲組隊、PvP和國戰的系統並不是《球球大作戰》意義裡的社交;獎勵並不是病毒傳播最重要的因素;甚至遊戲本身就是讓用戶產生社交行為的介質。
以下為訪談實錄：
關於社交：一名玩傢的粉絲也有94萬
記者：《球球大作戰》的開發緣起?
吳萌：遊戲立項是在2015年5月。這個事情不太需要忌諱，海外有一個頁遊產品叫《Agar.io》，我們覺得很好玩，就想在手遊裡實現它。它簡單，門檻低，可以很快上手，但也有一系列的弊病。
《Agar.io》是一個傳統的休閑遊戲，玩傢一進入遊戲就要一直玩下去，沒有盡頭，被別人吃瞭就再重新玩。但我們把《球球大作戰》定義為競技遊戲，一局15分鐘，死亡後可以再來。這樣最小的單位是一條命，中間的單位是一局，大的單位是長度為一個月的賽季。此外，我們對核心玩法和一些數值做瞭調整和長時間的優化，並融入瞭很多成長線和社交元素。
記者：社交元素的設計思路是怎麼樣的?
吳萌：大傢都在強調遊戲要做社交，因為社交做得好，遊戲的生命周期才會更長。而做社交首先要有一些基礎：
第一，要做全球同服，這樣遊戲才能具備跟任何朋友相互連接的基礎;
第二，我十幾年前一直在做網站，我對社交的理解是 捅破一層窗戶紙 。這個窗戶紙是什麼?是玩傢虛擬身份與真實身份之間的界線。我們要增加玩傢身份的真實性，我得知道你是一個人還是一條狗，是男人還是女人，是漂亮的女人還是可愛的女人。想交朋友就不能每天戴著面具。
《球球大作戰》大部分玩傢的照片都是自拍照片，分享一個簡單的數據，我們後臺有1000萬張審核通過的照片，和4000多萬張用戶上傳的照片。剛開始團隊會把很多時間用在人工審核照片上面，這似乎很蠢，但這也是做社交的基礎;
第三，怎麼把關系沉淀下來?這是我們經常思考的。在《魔獸世界》中，你天天跟公會的人在一起下副本、聊天、語音，甚至比陪傢人的時間都多，這些都是關系沉淀，我們會幫玩傢更多的創造這樣的機會。
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在這個基礎上，我們又加入瞭直播系統。觀看直播的時候人一般有兩個訴求，要麼是看遊戲中玩得很好的一群人，要麼就是看你的朋友。第一種，我們已經塑造瞭一批大神，自然會有很多人去看，對構建遊戲的生態有幫助;第二種，你去看朋友玩，然後發兩個彈幕 這把坑瞭 ，甚至立刻進去幫助他，這也是在加強你們之間的關系。
記者：傳統遊戲的社交關系都是好友關系，但球球把社交媒體的關註系統引進瞭過來。
吳萌：其實你想一想，玩遊戲玩得好的人的虛榮心是很強的，他需要榮耀感。玩一個打打殺殺的遊戲，把別人殺死瞭我很爽，但球球這樣的遊戲模式很簡單，所有榮耀感都局限在一局以內。玩瞭一年，你在遊戲中沉淀積累瞭什麼?
但如果我每玩一局都會增加粉絲，甚至還有人給我送禮。我玩瞭一年粉絲有上百萬，天天都有粉絲留言。那我還能離開這個遊戲麼?離不開瞭。
記者：但這樣的大V畢竟是少數。
吳萌：沒錯，鯨魚永遠是少數，蝦米、小魚是最多的。對於玩瞭一年的人來說，擁有10萬粉絲很爽;但有的玩傢玩的時間不多，水平也差，一周漲幾個粉絲他也很開心。他們同樣清楚，隻要我打遊戲，那就能漲粉絲。所以機制能影響到的人群還是相當大的。
記者：在做社交的過程中，哪個難點最難突破?
吳萌：社交比較重要的是氛圍的營造和管控。保證給用戶健康的環境和真實有效的內容，讓用戶的感受是這裡真的能交到朋友。但有生態就會有利益鏈條。現在遊戲裡很多人也會喊代練、刷各種東西、打廣告，這對社區的氛圍是很糟糕的，也是我們正嚴厲打擊的。
舉個例子，我們最早用微博，每增加一個粉絲自己都會很在乎，會很努力地發文章，博求更多轉發和關註;但在僵屍粉加入之後，每天增加100個粉絲你都沒感覺瞭。在微博中，粉絲驅動博主生產內容，好的內容又會吸引其他人來關註和轉發。如果用戶都不關註粉絲瞭，那麼整個生態系統就會開始崩潰。我們要做的也一樣，要合理管控排行榜、留言板的規則。
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記者：您認為球球的社交系統對其他遊戲來說是否有借鑒意義?
吳萌：真不太好說。國內的休閑遊戲大部分我都玩過，許多都是單機遊戲，或許電競手遊可以參考。但每個遊戲都有自己的模式，不是把核心玩法剝離後，把這套社交系統給誰都管用。球球的群體就是95後，00後，我們設計的東西他們會喜歡，但可能重度產品的用戶就會覺得很幼稚。你不能學形，要學精髓，要抓住用戶真正的社交訴求。
對80後來說，小時候用QQ、聊天室就能找到陌生人，滿足自己的好奇心和釋放自己的情感訴求。但現在的95後、00後很少用微信，因為爸爸媽媽老師都在上面，不方便;陌陌的標簽打得不太適合年輕人，青少年肯定不會用;QQ現在也完全變成熟人關系瞭。所以這一代年輕人內心的情感訴求多數是被壓抑的，沒有釋放的點。球球在某種層面上滿足瞭他們這個需求。
講得露骨一點兒，你要泡妞，不能說我要泡你。但你說我們吃個飯吧，看個電影吧，打個遊戲吧，潛臺詞也是要泡你。你需要一個點，大傢一起做點兒什麼，產生關系，然後沉淀下來。剛好我們遊戲又比較輕度，用戶在裡面又有很多可以交互的空間，所以就是一個很好的介質。
記者：很多遊戲會想解鎖哪個玩法，再解鎖怎樣的訴求。
吳萌：球球的用戶范圍太大，很難用某一種模型有效地概括。其實現在的青少年有哪種訴求，都會在遊戲中體現出來。我們不是靠玩法堆出來的，用戶持續玩下去不靠玩法。很多人說我們有組隊、多人PVP、國戰、好友系統就是社交，但其實不是。你堆瞭一堆功能、系統，有什麼意義?多少級開放什麼系統，我們沒有這個概念。
如果你把遊戲理解成一個生態，那任何一個人進來都會慢慢適應，就像人融入社會是沒有固定框架的，但每個人都能找到自己的位置。
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記者：《球球大作戰》的推廣似乎很簡單。
吳萌：我們沒有所謂的推廣團隊，也幾乎沒有做過任何形式的推廣。
我們的用戶增長主要依靠口碑傳播。即使遊戲的留存很好，有盈利能力，也不見得打廣告就是最好的方式。舉個例子，假設用戶總上線3個億，你是打廣告獲得，還是口碑傳播獲得，總之這些用戶最後如何來的才是決定瞭遊戲的生命周期。廣告來的用戶的長期留存要遠遠低於口碑傳播，即使是同一個人。當用戶看到廣告時，其實是抱著審判和極度不信任的心理，連遊戲都不想進，就算被騙進去也是點兩下就走。因為市場供大於求，大部分產品同質化，遊戲行業又充滿刷榜之類的以次充好的行為。但同樣是一款產品，如果是你的同事說 你看看這個遊戲真的很不錯! 同一個人，同一款產品，從廣告變為口碑，那感覺就完全不一樣瞭，最後你如果仔細看數據，會發現口碑傳播用戶的長期留存遠遠大於廣告。所以通過口碑傳播帶來的用戶能延長遊戲的生命周期。
沒錯，今天我砸1000萬廣告會帶來很多用戶，但他們很快就走瞭。那我幹嘛打廣告?
記者：所以分享獎勵棒棒糖就是為口碑傳播設計的系統?
吳萌：你不可能設計一套用戶幫你口碑傳播的系統。
用戶幫你口碑傳播要滿足幾點，第一，遊戲真的好玩，品質足夠，因為你不會向朋友推薦一個垃圾;
第二，遊戲坑不坑?你跟人介紹遊戲，可能會順帶說一下這款遊戲會花多少錢。但球球在相當長的時間裡是免費的，用戶傳播的時候不會有心理負擔;
第三，遊戲是不是有生態支持我去傳播?舉個例子，我開發遊戲能賺很多錢，我是制作人，缺主策主美，那我一定會拉別人進來;但如果我在國企裡，一切按指標，那拉別人進來就沒有意義。這就是生態。如果拉朋友進來有助於讓用戶能幹成一件事情，或者簡單說能贏，那他就有可能做這個事情。所以球球有組隊有團戰，觀戰時也可以隨時加入比賽，這就是支持玩傢主動傳播的生態;
第四才是獎勵。繼續用私企和國企的比喻。我是制作人，我的目標是獲得更大的成就和利益，我會主動拉。但普通員工憑什麼幫公司拉人才?好，隻要成功推薦一個人，就獎勵你一部iPhone 6S，99%的人還是會被利益所驅動的!這就是球球裡的棒棒糖，它隻是在利益上最後捅你一下。但如果之前的所有要素都沒有，隻有這一步是沒用的。就像如果你的公司除瞭會計就是老板，你這麼搞那估計是沒有人來的。當然，這個設計也花瞭很多心思，為什麼是短網址，短網址適合傳播，傳播一旦大瞭，長尾效應也很可觀，還有為什麼點連接也可以獲得，為什麼沒有邀請碼，為什麼每周有限制，這裡面有很多很多的邏輯。
記者：所以電競賽事也是為瞭輔助遊戲的生態。
吳萌：是的。在這個體量下，用戶會持續玩遊戲，技巧也在提升，排行榜上又有許多大神和知名的選手，這些元素都具備瞭。如果做職業聯賽，那就會有知名選手來參賽，又會帶動很多粉絲學習、膜拜，遊戲的生態會變得更加完善。我們做這個事情真不是為瞭湊熱鬧，是用戶逼著我們做的。
記者：遊戲早期PR的標簽似乎是 獨立遊戲 和 00後 。
吳萌：這個不是我們主導的，但確實是當時的真實寫照。在巨人內部我們是一個小工作室，研發人數很少，產品又免費，玩傢又有很多小孩子。在自己比較小的時候，我們還是希望得到更多的保護，這也是出於對口碑的考慮。
記者：很多人都在講《球球大作戰》和《Agar.io》的相似，巨人有沒有做輿情引導?
吳萌：我相信這款遊戲能讓大傢感受到和原作不一樣的東西，我們更關心玩傢的態度，因為從業人員跟我們有什麼關系呢?到現在為止，在1個億的用戶范本中，各種說法都很正常;在App Store上，我們長期的評價都是4.5星;貼吧也有50萬的關註。我們看90%的玩傢就夠瞭。作為玩傢，玩遊戲更在乎的是好不好玩，這個道理很簡單。
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記者：您認為用戶的後續增長趨勢會怎麼樣?
吳萌：我們這個遊戲理論上沒有爆發過，又感覺一直在爆發，一直是一個比較平緩的增長曲線。
我們發現，每一個用戶都很少流失，甚至1個月後幾乎不流失瞭。因為口碑傳播的關系，每個用戶都是一個 小病毒 ，我們獲得的用戶是系數，而不是加法。
記者：那用戶數量的天花板在哪?
吳萌：我認為球球做的不是遊戲用戶，而是手機用戶。因為這種遊戲就是一個老少皆宜，大傢都能接受的遊戲。
很多傳統遊戲女生是不感興趣的，那你就損失瞭一半用戶;如果玩法、系統比較復雜，那你又損失瞭年齡偏大和年齡偏小的用戶。球球的畫風可愛，玩法簡單，玩得深的玩傢也有高級技巧可以施展，所以理論上用戶盤子是很大的。
我們的生命周期也是按年計算的。鬥地主、打麻將大傢都玩過。玩傢在乎的不是玩什麼，而是跟誰一起玩。你跟一個朋友玩鬥地主，玩到半夜一兩點鐘就困瞭;但如果對手是兩個美女，你可能通宵都不困。遊戲的核心玩法重要麼?在前期確實非常重要，但到瞭後期，和誰在一起玩才是最重要的。
關於商業化：穩定在暢銷榜20名左右
記者：球球大半年都是免費遊戲，5月才加入付費系統。這條路一開始你們就想好瞭麼?
吳萌：一開始想得比較簡單，就想得是在手機上做這樣一個遊戲，幾乎沒想過變現的事情。我做遊戲也快十年瞭，沒有人會覺得這種遊戲會賺錢，甚至都覺得它是曇花一現，所以一開始我們沒想賺錢的事情。
但走到今天，付費是必不可少的一步。因為這麼大的用戶群體，每年的服務器成本都是天文數字，不做商業化很難提供更可靠的服務。比如遊戲卡頓就解決不瞭。
記者：這麼久不做商業化，內部會不會背KPI?畢竟提到巨人大傢想到的總是《征途》。
吳萌：我們團隊和公司達成瞭共識，台北靜電油煙處理機出租首先努力做人數，做好體驗。如果用戶都很喜歡你，那順便收點錢，沒人會反感你。
其實我們公司還是比較有包容度的，特別是史總回歸後，給研發的空間非常大，更多地去強調人數、留存，很少考核收入。
記者：遊戲的付費和傳統休閑遊戲不同，是以皮膚和秒時間解鎖寶箱為主。
吳萌：我們遊戲沒什麼數值可賣，而且破壞平衡性的事情我們堅決不幹，那就隻能賣形象和皮膚。
寶箱系統有一個最大的考量，是因為我們人數的規模很大，很多用戶每天的行為就是玩幾局遊戲。那如果收費點和最常做的事情關聯起來，就有可能是一件最有效的方式。比如每局打得好就得到寶箱，打得不好就不得。然後寶箱需要時間或是付費解鎖。
記者：您認為這種隻賣皮膚的遊戲會保持長線的付費表現麼?
吳萌：用戶隻要在，收入就不會差。現在來看還不錯，主要還是跟玩傢數量相關。如果能讓這些人數持續在，那收入肯定會穩定在相對合理的數值。
記者：你們最開始料到瞭球球大作戰會有這個量級麼?
吳萌：根據我自己瞭解的數據，除瞭騰訊系產品之外，我們應該是第一款達到這個量級的手遊。坦白講，我自己覺得會還不錯，沒想到會有這麼多。
但整個事情又是一步步做上來的。DAU20萬的時候我們知道會有50萬，50萬的時候知道會有100萬，100萬的時候知道會有200萬 100萬前我們的目標就是100萬，過瞭100萬，那目標就是1000萬。沒有一開始就想著做1，2000萬。
記者：回頭看來百感交集?
吳萌：滿滿的都是淚 如果一些步驟走錯，還是會很慘。
記者：比如說?
吳萌：都是誘惑的問題。我們50萬DAU的時候，有猶豫過要不要接廣告。當時覺得如果遊戲長期沒收入，公司會不會給壓力?但因為這樣會讓遊戲體驗變差，所以沒做。後來很多廣告商要投好幾百萬做深度合作，也都抵住瞭誘惑;
中間我們也會想，要不要把這個遊戲做成平臺，來推廣公司另外的產品?但當時也是覺得影響體驗，不合適;
再有就是忍著不添加更多的玩法和功能，我們一直在控制自己的欲望，因為增加任何東西都有可能是減分的;
最後就是商業化瞭。其實去年就想做，但也忍住瞭，感覺時間點還不到。
甚至現在，遊戲界面改個顏色，加個按鈕，我們都不會輕易做決定。最難的是改變用戶習慣。這麼大的體量，做任何事情都沒有對錯，任何事情都可能有人喜歡有人不喜歡，所以我們始終很克制。
本文出自遊戲葡萄
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